Uno studio svolto in esclusiva per BusinessPeople da Manageritalia, federazione nazionale di dirigenti, manager e quadri dei settori commerciale, terziario e servizi (quindi anche turistico), mostra alcuni risultati molto interessanti. La ricerca ha indagato preferenze ed abitudini della classe dirigente del nostro Paese che viaggia in aereo e si sposta, sia per lavoro che per piacere.

 

Ed è proprio la compagnia di bandiera, per una volta e nonostante il periodo nero che sta attraversando, ad uscirne a testa alta, seconda solo a Lufthansa come vettore preferito dai manager. Bene anche AirOne, terza in classifica, e pure le compagnie lowcost principali che, pur se non nelle prime posizioni, rientrano nella top ten.

 

Per quanto riguarda le intercontinentali, preferite sono Singapore Airlines ed Emirates. La tariffa, forse come è ovvio che sia, guida i criteri di scelta, saldamente al primo posto. Seguono fra le determinanti principali l’accessibilità dell’aeroporto e le modalità di prenotazione ed acquisto. Anche se va detto che, per i viaggi di lavoro, i criteri sono ripartiti molto più omogeneamente che nel caso dei viaggi per piacere.

 

Un’altra differenza tra queste due categorie consiste nella scelta della tariffa: domina sempre l’economy, ma nel mondo dei viaggi d’affari la business class raggiunge quasi un terzo delle preferenze. La first invece si conferma come la classe d’elite, richiesta solo dall’1% degli intervistati. Interessante anche la classifica degli aeroporti preferiti, con Linate (primo) e Malpensa (secondo), seguiti da Fiumicino. Bene anche Orio al Serio per quanto riguarda gli scali minori.

 

Infine, nonostante la guerra che le compagnie si fanno offrendo servizi a valore aggiunto sempre più lussuosi, i servizi più apprezzati dai manager riguardano innanzitutto gli elementi essenziali del volo: la puntualità, al primo posto, la velocità di check-in ed il comfort in genere del volo (cortesia e disponibilità, poltrone e spazio, etc.). Senza dimenticare l’assenza di sovrapprezzi sui bagagli o su altri servizi, sempre benvenuti.

 

Per tutti i dettagli dell’indagine, rimandiamo all’ottimo articolo apparso sul numero di Agosto di Business People, ricco di grafici e di spiegazioni: basta cliccare qui per la versione in pdf.

 

 

Foto di Ti.mo