La notizia è molto forte, ENAC, Ente Nazionale per l’Aviazione Civile, comunica che – "al termine delle indagini svolte  ha comminato alla compagnia aerea irlandese Ryanair multe per 3 milioni di Euro circa, avendo questa violato in 178 casi gli obblighi di assistenza ai passeggeri stabiliti dalla legge in caso di cancellazione del volo. 

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Il comunicato prosegue affermando che le 178 violazioni contestate si riferiscono ad altrettanti casi accaduti nei giorni compresi fra sabato 17 e giovedì 22 aprile scorso, durante i quali furono cancellate centinaia di voli, per effetto del blocco degli spazi aerei in quasi tutta Europa, a seguito dell’eruzione del vulcano islandese Eyjafjallajökull e moltissimi passeggeri rimasero bloccati negli aeroporti.
 

In particolare l’Enac ha addebitato a Ryanair di non aver prestato ai passeggeri rimasti a terra nello scalo di Ciampino, l’assistenza prescritta in questi casi dall’art. 9 del Regolamento (CE) n. 261/2004 (pasti, bevande, pernottamento). Nella circostanza i passeggeri bloccati nello scalo romano furono assistiti dall’Enac, dalla Protezione Civile e dalla società di gestione ADR.
 

L’Enac sottolinea che nelle stesse eccezionali circostanze la quasi totalità delle altre compagnie aeree risultano invece aver prestato la dovuta assistenza e fornito un fondamentale contributo a limitare i disagi sofferti dalle migliaia di passeggeri bloccati negli scali italiani".
 

Naturalmente  la compagnia irlandese contrattacca affermando che "l''Enac e' prevenuta  e inaffidabile. " 
Ryanair, in una nota, torna a polemizzare con l'ente per la multa da 3 milioni per mancata assistenza ai passeggeri durante lo sop dei voli provocato dalla nube del vulcano islandese. Per la compagnia low cost, la multa da 3 milioni e' sproporzionata ed e' stata comminata senza notificazione a Ryanair dei 178 casi di reclamo.
 

Incuriosito e in cerca di approfondimenti di prima mano, sono andato sul sito del vettore lowcost per avere info sui rimborsi,  in italiano,  ma sul " CLICCA QUI PER RICHIEDERE IL RIMBORSO PER VOLO CANCELLATO DOVUTO ALLA PERTUBAZIONE VULCANICA"  appare un testo vuoto.