Anche quest’anno, per la settima volta consecutiva, il tradizionale studio comparativo della società di ricerca americana Topaz International conferma il vantaggio competitivo delle Travel Management Company rispetto alle agenzie di viaggio online nell’offrire tariffe aeree più convenienti ai propri clienti. Secondo i risultati della ricerca, infatti, un’azienda che si affida ad un’agenzia di viaggio specializzata in corporate travel risparmia in media 56 dollari a tratta rispetto alle offerte di portali turistici come Expedia, Orbitz e Travelocity.

 

Benché il saving sia diminuito di anno in anno rispetto al 2001, a causa della progressiva riduzione delle tariffe aeree, lo studio dimostra come le imprese abbiano ancora una forte convenienza nel far gestire in outsourcing i propri viaggi aziendali, con un risparmio che aumenta quanto più è significativo lo spending annuale destinato alle trasferte. Per le società con volumi superiori ai 100 milioni di dollari il risparmio medio per singola tratta arriva addirittura a 78 dollari.

 

Da dove derivano risparmi così consistenti? Solo attraverso un’attenta analisi del cliente e delle sue abitudini di spesa la travel management company designata può elaborare una travel policy personalizzata ed efficace, tale da riuscire a garantire saving davvero significativi soprattutto nel caso di volumi consistenti.

 

Anche se la maggior parte del lavoro di razionalizzazione delle spese si concentra sulla biglietteria aerea, poiché essa rappresenta in media circa l’85% dei costi totali di viaggio di un’impresa, le agenzie specializzate possono ottenere buoni margini di ottimizzazione anche per quanto riguarda il booking alberghiero. Ad esempio, concentrando le prenotazioni in alcune strutture o catene alberghiere ed ottenendo così tariffe agevolate, oppure negoziando tariffe dedicate per il singolo cliente.

 

Il saving alberghiero si distingue da quello aereo per il cospicuo lavoro di analisi e negoziazione che sta a monte dei contratti sottoscritti con le diverse catene alberghiere. A volte le travel management company arrivano a prendere camere in alllotment in previsione di grandi picchi di stagionalità, per esempio nelle grandi città in occasione di fiere o esposizioni, in modo da poter garantire ai propri clienti tariffe comunque vantaggiose.

 

E’ proprio in un momento di forte criticità come quello attuale, caratterizzato da una crisi economica generale e da una contrazione dei volumi nel settore travel in particolare, che le best practice ed i modelli per risparmia quanto più possibile assumono un ruolo determinante nel permettere alle società di operare efficientemente sui propri mercati.

 

 

La ricerca integrale di Topaz International può essere consultata cliccando qui.