Il Centro Europeo Consumatori di Bolzano  ha presentato al pubblico il "Vademecum del viaggiatore informato", un nuovo opuscolo che contiene tutte le informazioni per un viaggiatore consapevole dei propri diritti e doveri.Clicca qui per continuare la lettura -> 

Anche chi si occupa di viaggi d’affari , non sempre è perfettamente aggiornato sulle normative giuridiche che regolano viaggi in aereo e  ferroviari, assicurazioni viaggi,  pacchetti vacanze ed inadempienze contrattuali .  Il Cec del SudTyrolo  si è preso la briga di riassumere in circa trenta pagine, tutto quello che può servire ad un viaggiatore  per conoscere i propri diritti  fornendo concrete indicazioni su come attivarsi in situazioni spiacevoli.

La Commissione europea ha adottato oggi il primo elenco comunitario di vettori aerei soggetti a divieto operativo nell’Unione europea[1]. Questa “lista nera” di vettori aerei poco sicuri, compilata sulla base dei contributi nazionali e dopo un’analisi approfondita da parte degli esperti degli Stati membri, sarà ora pubblicata sul sito internet della Commissione. L’elenco contiene 92 vettori per i quali sussiste il divieto operativo assoluto nei cieli europei e 3 vettori soggetti a restrizioni operative. Vale il principio in base al quale i vettori interdetti da uno Stato membro saranno interdetti dall’intera UE.

Dato che ci siamo,  estendiamo la lettura all’ultima edizione  della Carta dei diritti del passeggero (novembre 2009), più le F.A.Q.  , il documento che riepiloga  le domande più frequenti in caso di overbooking, cancellazioni o ritardi dei voli.

Non vorrei essere troppo menagramo , ma agosto è un mese critico nei servizi turistici ed essere aggiornati sul da farsi può essere utile.

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Mario P. Mazzei, Head of Marketing & Communication (Uvet American Express)