Forum. 1997/2007 I viaggi al tempo di Internet: storia, protagonisti e trend

L'incontro e l'ampio confronto con autorevoli esperti e testimonial su una delle tematiche più calde del travel management: innovazione e trend nei servizi online, quali nuove opportunità di servizio per le aziende.

L'overview, realizzata da Manuela De Carlo, direttore Master in Tourism Management dell'Università IULM di Milano, verterà sul tema dell'evoluzione dei viaggi online nell'ultima decade. Individuando gli scenari e i protagonisti del contesto attuale, offrirà un aggiornamento sulle migliori soluzioni online in grado di apportare maggiori benefici alle aziende e qualità di relazione e di servizio ad un viaggiatore sempre più informato.