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Oltre la Crisi. Good e bad news e scenari a confronto a Biz Travel Forum

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Moderato con molteplici spunti critici dal giornalista Oscar Giannino,a Milano  si è tenuto  BizTravel Forum 2009 presso l’Atahotel Quark il 7 ottobre .
All’evento hanno partecipato più di 450 appartenenti alla Business Travel Community (responsabili aziendali, società di consulenza, p. amministrazione, vettori aerei, catene alberghiere e agenti di viaggio)
Al Forum” Oltre la crisi.



Nuovi Modelli e scenari per il turismo e i viaggi d’affari” hanno preso il Ministro del Turismo Michela V. Brambilla, l’amm.delegato di Alitalia Rocco Sabelli, l’amm.delegato di Msc Crociere Pierfrancesco Vago,  Charles Petruccelli Presidente American Express Global Travel Services,  Mario Mascolo presidente di 3M Italia e Luca Patanè, presidente del gruppo Uvet,

L’Overview 2008-2010 sul turismo e i viaggi d’affari, a cura di Andrea Giuricin, dell’istituto Bruno Leoni di Milano, ha permesso di tracciare uno ampio scenario economico per il 2009 dove si intrecciano in Italia, in una sorta di Business Travel Index,  l’andamento del  PIL a -4,2 %,  il commercio estero a -20,9%, i viaggi d’affari a  -23% e per finire il cargo a  - 24% . Ulteriori dati di elaborati dall’European House Ambrosetti hanno consentito un confronto dei macroindicatori italiani rispetto alla media europea ( molto simile). Decisamente più positivi quelli dell’area Brics.  Conto prossimamente,  di metterla online prossimamente in tutta la sua ricchezza di dati e di analisi.



Veramenti tanti gli spunti emersi,  sintetizzo quelli che mi hanno più colpito:
Luca Patanè ha infuso speranza all’intero comparto, sottolineando il fatto  che,  seppur vero che i viaggi d’affari si trovano ora in temini di volumi di fatturato allo stesso punto del 1 semestre 2006 –  e quindi abbiamo di fronte a noi dai tre a cinque anni per un recupero delle posizioni – la caduta incontrollata di missioni e trasferte sembra si sia arrestata e si intravedono segnali di lieve ripresa, specie per le PMI e più decisi per quanto riguarda il segmento Mice (eventi & co).
Oscar Giannino (www.chicago-blog.it) , forte della sua visione liberista , ha richiesto una ulteriore accelerazione dei processi di liberalizzazione e  una diminuzione della leva fiscale del comparto ( esempio iva su hotel ), quale una delle misure attese  per far partire il comparto, provvedimento che pare di capire trovi avverso il dicastero delle finanze, presieduto da Giulio Tremonti.
Il Ministro Michela V. Brambilla ha ribadito che il turismo è “l’impresa” più importante del paese e per questo va sostenuta con molte iniziative utili a fare sistema , con l’obiettivo(a mio avviso titanico), di raddoppiare il peso del Pil del Turismo ( oggi a 11 % se ben ricordo).  La presenza per la prima volta di un Ministro ad un evento come Biz, testimonia un attenzione mai rivelata prima alla mobilità di chi promuove nel mondo il “Made in Italy” o più semplicemente viaggia per affari.
Il presidente Mascolo di 3M Italia ha richiamato la necessità di una immediata manovra fiscale che premi le aziende disponibili ad  organizzare meeting in Italia e che al tempo stesso consenta di assegnare ai propri dipendenti viaggi e vacanze,  come benefit aziendale, senza penalizzazioni fiscali eccessive .
L’appassionato intervento di Rocco Sabelli, ha sottolineato come Alitalia sembra aver incontrato il favore dei business traveller, affermazione suffragata da un raggiunto load factor del 74%  e sul probabile pareggio dei conti per il terzo trimestre. Per quanto riguarda  AF – Klm ha ribadito che l’alleanza è molto più ampia che quella che li lega commercialmente e si estende agli  altri ambiti operativi.
Vago di Msc Crociere ha confortato i presenti , ricordando che le crociere a dispetto della crisi sono cresciuto del 12% in termini di fatturato (unico segmento del turismo a trend positivo) e che MSC rappresenta un player mondiale nell’arena del cruise e del cargo, il cui management e 100% italiano.
Charles Petruccelli di Amex, ha lucidamente ricordato a tutti che la crisi ha profondamento modificato i comportamenti di acquisto dei viaggi d’affari e che non si tornerà più indietro alle consuetudini degli anni passati.
Le best practices saranno sempre più adottate da tutte le aziende e i servizi di videconference affiancheranno e supporteranno i meeting di lavoro.

Tre motivi per esserci a Biz e due che ostacolano

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Mi sono chiesto quali possano essere le motivazioni reali, per non partecipare a Biz. Ne ho trovate principalmente due. La prima è imputabile alla ns  natura umana, fatalistica, quasi rinunciataria.


E’ inutile andare a scervellarsi a trovare le dinamiche che investono i viaggi d’affari, il trasporto aereo, il comparto del turismo.

Tutto quello che succede in questo settore è
interdipendente dalla scelte politiche nazionali, dall’economia globale, da quello che succede negli Stati Uniti p.e.

La seconda  è di tipo organizzativo: in talune aziende (le più ottuse o le più chiuse, dipende dai punti di vista)  non si concedono ai travel manager , o alle travel assistant, sufficienti permessi per partecipare a percorsi  di formazione .

Alla prima si deve reagire d’impulso affermando che non bisogna  mai rinunciare a ragionare, a confrontarsi,  ad interpretare con la propria testa i  fatti economici che incidono nella ns vita,   anche se visto  quel che succede, a  volte è superiore alla ns comprensione immediata. Il secondo ostacolo organizzativo si supera facilmente,  utilizzando  qualche giorno di ferie o di rol accumulati , per investirlo nella propria crescita professionale.  

Passiamo subito ai tre motivi per venire a Biz , che si chiamano networking, business ed interazione. Il networking è molto utile a tutti e consiste nel crearsi una rete di relazioni con colleghi e fornitori, che possa risultare molto utile per essere allertati quando ci sono nuove opportunità professionali o, spiacevolmente al contrario,  quando l’azienda per la quale si lavora ( nei vettori p.e. è di norma  in questi anni ) viene investita da uragani chiamati ristrutturazioni aziendali.  

Fare affari, trovare migliori soluzioni e servizi, fornitori alternativi è l’energia che connette tutti i presenti a BizTravel Forum e si chiama business .

Partecipare alle tavole rotonde, ai forum, confrontandosicon relatori, discussant e fornitori è interazione.

Una spinta alla relazione  tanto forte, che in soli due mesi dall’annuncio, ill gruppo di biztravelforum su linkedin  si sono iscritti oltre di un centinaio di appartenenti alla destrutturata ma viva business travel community.

Oltre la crisi

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Siamo solo in crisi o in  continua recessione? Stiamo planando lasciandoci alle spalle il peggio  o siamo ancora in caduta libera.
Un dilemma che da molti mesi non fa dormire sonni tranquilli a molti di noi.
Per  capirne di più “ Oltre la crisi. Nuovi modelli e scenari per il Turismo e i Viaggi d’Affari.

Sarà il tema centrale del Forum di apertura di BizTravel Forum09.

Abbiamo chiamato a parlarne autorevoli relatori dell’economia reale e delle istituzioni e del giornalismo.

Partiamo dal moderatore Oscar Giannino, Giornalista ed ex direttore di Libero Mercato.
 
E relatori come: Michela Vittoria Brambilla (Ministro del Turismo)- Luca Patanè (Presidente Uvet American Express)–Rocco Sabelli (A.D. Alitalia)-Mario Mascolo (Presidente 3M Italia)-Pierfrancesco Vago (A.D. MSC).
 
 Video Interview: Charles Petruccelli (Presidente American Express Business Travel.)  Damiano Sabatino (Regional General Manager South Europe)
 
Andrea Giuricin uno dei più promettenti ricercatori dell’Istituto Bruno Leoni (think tank d’impronta liberista)  presenterà una Overview sugli scenari del 2010 per il turismo ed i viaggi d’affari, ricca di dati e di informazioni utili a conprendere le evoluzioni del comparto dei viaggi e dei trasporti.
 
L’obiettivo del Forum è quello di riunire la Business Travel Community per confrontarsi apertamente su idee, scenari  e modelli innovativi.
 
Speriamo di riuscirci anche grazie alla vostra  attiva partecipazione.

Cacciatori di teste, Linkedin e BizTravel Forum Group

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Utilizzare i Social Network per sperimentare nuovi modelli di relazione e di community costituisce per tutti noi un’opportunità interessante. Il business  blog di BizTravel Forum  è un esempio . Da alcuni giorni su Linkedin , il più apprezzato Social Netwok per professional e manager,  è stato attivato il  BizTravel Forum Group , rivolto  a chi si interessa di travel management in una logica di networking professionale.


 

 
Può essere utile anche per ampliare la propria rete personale di contatti iscriversi a Linkedin ,  profilarsi e poi scegliere i Group più interessanti. I frequentatori di Linkedin più sgamati, dicono che i profili professionali più interessanti sono molte volte  contattati dai tanti head hunter presenti in rete.
Anzi la possibilità di cercare all’interno dei Gruppi a tema professionale, consente ai cacciatori di teste  un contatto diretto con i profili ( un cv più essenziale) evitando loro di pubblicare costosi annunci e di perder molto tempo nel recruiting. Un motivo in più per esserci.

 

Arriba, Arriba BizTravel Forum09

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Quest’anno si cambia, Biz si trasferisce dalla storica trendy sede di SuperStudio di via Tortona a quella più classica del Quark Atahotel di via Lampedusa, una delle sedi congressuali più famose di Milano.
Una scelta motivata dalla ricerca di  nuovi format  di aggregazione per la  Business Travel Community.
 
  

Abbiamo quindi concentrato in due giornate, tutte le attività ed i contenuti che nella scorsa edizione erano articolati su tre giorni. Anche per venire incontro a molti attori della filiera travel & transportation ( vettori, catene alberghiere, rent a car ,  gds) che richiedevano una edizione per il 2009, essenziale e leggera nell’organizzazione, in linea con i tempi alquanto grami per i viaggi d’affari  e correlata con l’esigua disponibilità di budget e/o risorse.

Una versione di Biz che si caratterizzi al tempo stesso come  “Full  content” nelle sue componenti distintive  ( networking, business e contenuti )  e “Light expenses” per quanto riguarda i budget degli espositori.
Il resto è garantito, un evento unico in Italia per la Business Travel Community  ed uno dei tre di riferimento in ambito American Express (insieme all’Evp di Parigi  e al China Biz di Shangai ).
Da non dimenticare la serata esclusiva ad inviti, la BizNight,  ove sono attribuiti  i prestigiosi  BizTravel Awards e ci si incontra in una atmosfera friendly e rilassata. Andatevi a rivedere il video (clicca qui) e le foto  per vedere se c’eravate anche voi.  Per adesso è sufficiente che registriate  “Save the date 7 – 8 ottobre 09”,  in agenda, in outlook, nell’Iphone o dove vi pare.

Siate i benvenuti!

 

Bed …and Breakfast

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Forse perchè molte strutture la prevedono già, forse per esigenze di travel policy, il panel dei votanti di BizTravel Forum sembra non voler rinunciare alla colazione in hotel inclusa nella propria tariffa negoziata, nei propri viaggi di lavoro.
Sicuramente la colazione in hotel già inclusa evita perdite di tempo e consente di mettere un tetto ai costi e alle note spesa, evitando di dover pagare supplementi colazione spesso molto onerosi (anche di 25 euro a persona al giorno), o di avventurarsi alla ricerca di costosi bar.
 

 

I risultati del sondaggio, pubblicato nell’homepage di BizTravel Forum e che abbiamo deciso di tenere online per circa due mesi per valutare l’effetto di eventuali dinamiche di pricing e di offerta legate alla situazione attuale di generalizzata riduzione delle tariffe medie, che secondo i dati AICA (Associazione Italiana Compagnie Alberghiere), nel primo quadrimestre del 2009 sono scese in media di oltre il 10% (Ricavo Medio Camera Occupata) rispetto al corrispondente periodo del 2008, e con casi molto particolari come ad esempio in provincia di Milano, dove il ricavo medio per camera disponibile è sceso del 27,66% (clicca qui per accedere ai dati AICA di gennaio-aprile 2009).
 
Il campione dei votanti di BizTravel Forum, non rappresentativo da un punto di vista statistico, ma comunque interessante considerato il target dei lettori del blog, ha espresso una netta preferenza, con l’81% dei votanti che ritiene molto importante l’inclusione del breakfast nella propria tariffa hotel negoziata. Questa percentuale è cresciuta soprattuto nelle ultime settimane (possiamo ipotizzare che possa essere legato ad una maggiore consapevolezza dei viaggiatori e ad un maggiore potere contrattuale del buyer, quest’ultimo dovuto all’attuale situazione di mercato).
Il 13% dei votanti si dichiara indifferente, e il 6% la ritiene addirittura irrilevante.

Inaugurato il BizTravel Forum08 con il Forum d’Apertura sul Sistema del Trasporto Aereo in Italia

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Martedì 7 Ottobre 2008, alle ore 10 nella splendida cornice della sala luonge di SuperstudioPiu’, è stata inaugurata la sesta edizione di BizTravel Forum. Numerosissimi manager, direttori d’impresa, agenti di viaggio, intermediari e molti altri esponenti del settore dei viaggi d’affari si sono ritrovati per confrontarsi sui temi più caldi del trasporto aereo in Italia.
 

 
Oltre 700 iscritti e molti altri accorsi sul posto per dare inizio al BizTravel Forum08, la sesta edizione dell’evento unico nel suo genere in italia. In questo articolo raccogliamo alcune foto scattate durante le prime ore (grazie all’iPhone di una persona del pubblico): riprese live e dal vivo del forum d’apertura e dell’area expo.
 
Si è parlato in sala lounge di trasporto aereo in Italia e di prospettive future per i viaggi d’affari. Le slide di un’interessante ricerca sul tema ad opera di Andrea Giuricin dell’Istituto Bruno Leoni ha aperto la discussione, condotta da Sergio Luciano, direttore Economy.

 
Nel corso del forum sono intervenuti Luca Patanè, Presidente Uvet American Express; Charles Petruccelli, Presidente American Express B.T.; Maurizio Pace, Direttore Vendite Italia Alitalia; inoltre sono state proiettate le video interviste di Mario Cardone, Vice President Southern Europe Sabre, e Antonio Tajani, Commissario Europeo ai Trasporti.
 
Alcuni degli elementi emersi dal forum sono la tendenza verso la concentrazione del mercato, la crescita delle compagnie low cost con la tenuta delle tradizionali nel mercato business travel, l’importanza sempre maggiore delle tratte intercontinentali, lo stato si salute precario di Alitalia e le vie per la ripresa.
 

 
Ma se vi siete persi il forum o non potrete partecipare a questa edizione di BizTravel Forum08, non temete: nelle prossime settimane sul sito saranno disponibili tutti i contenuti, come i video e le foto. A pranzo invece e poi ora nel pomeriggio si è aperta l’area expo e si sono tenuti i primi seminari, workshop e tavole rotonde.
 
L’appuntamento è naturalmente per domani, mercoledì 8 ottobre, per la seconda delle tre giornate di BizTravel Forum08. Ma anche stasera, nel Caffè Atlantique, continuerà l’evento con la serata della BizNight e la consegna dei BizTravel Awards!

Il blog va in ferie ma torna a fine Agosto carico di novità: BizTravel Forum08 è ormai vicino!

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Il blog del BizTravel Forum chiuderà i battenti per andare in ferie, secondo i migliori rituali dell’estate italiana. Ma non c’è da preoccuparsi: da fine Agosto saremo nuovamente online, e le sorprese non mancheranno. Si avvicina sempre più il BizTravel Forum08 e presto arricchiremo il sito di tutte le novità che riguardano l’evento di quest’anno e che interessano tutto il settore dei viaggi d’affari.
 

 
Anche i blog vanno in vacanza. O meglio, per qualche settimana interrompono la consuetudine di pubblicare articoli ed interagire con la comunità che vive attorno al sito. BizTravel Forum Blog si prende solo due settimane di riposo: tornerà il 25 Agosto e le novità non si faranno aspettare. Oltre a tutte le news che riguardano il settore, ci saranno le sorprese sull’edizione 2008 dell’evento BizTravel Forum.
Di cui vi diamo qualche anticipazione in questo “ultimo” post.
 
Torna infatti l’attesissima Mostra Convegno, organizzata da Uvet American Express, dedicata ai responsabili aziendali, società di consulenza, pubbliche amministrazioni e media. Durante il 7 e l’8 Ottobre presso SuperStudio Più, location storica dell’evento, i visitatori potranno incontrare ed interagire con i protagonisti del comparto Travel and Transportation.
 
Il Forum di apertura della sesta edizione del BizTravel Forum 2008 sarà dedicato ad un tema particolarmente rilevante: “L’evoluzione del trasporto aereo in Italia: quali opportunità per i viaggi d’affari”. I relatori analizzeranno le conseguenze delle vicissitudini che hanno riguardato Alitalia e Malpensa, ma anche le problematiche e le opportunità di tutto il sistema.
 
Nell’Area Expo gli ospiti potranno accedere, previa iscrizione online, a seminari, workshop e tavole rotonde che costituiscono un importante momento per aggiornarsi e conoscere al meglio gli sviluppi del settore viaggi d’affari ed eventi.
 
Ma il BTF è anche sinonimo di BizTravel Awards: gli ambiti riconoscimenti sulla qualità dei servizi delle principali aziende della filiera dei viaggi d’affari espressi dalla community dei Business Traveller italiani. Gli Awards verranno consegnati il 7 ottobre durante la BizNight.
 
E come se questo non bastasse, ci saranno anche presentazioni di operatori, incontri individuali tra travel manager e società del settore, momenti di condivisione e discussione aperta su vari temi dei viaggi d’affari.
 
Insomma, un programma davvero ricco! Da settembre offriremo maggiori informazioni sia sull’evento che sulle modalità di partecipazione, quindi vi aspettiamo sulle pagine del sito e del blog!
 
Non resta che augurare buone ferie a tutti e…
ARRIVEDERCI A FINE AGOSTO!

 

Foto di mmahaffie

 

Edizione 2008 del BizTravel Forum, 7 e 8 ottobre a Milano

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Il prossimo Ottobre avrà luogo la sesta edizione del più importante evento in Italia dedicato al Business Travel. Il Forum si svolgerà come tutti gli anni a Milano, mentre le nuove date sono martedì 7 e mercoledì 8 Ottobre 2008. prossimamente verranno comunicati tutti i dettagli più rilevanti. Una forte novità di queste edizione sarà sicuramente la presenza del blog su cui scriviamo ora, un luogo dedicato a tutti coloro che hanno a che fare coi viaggi d’affari.
 

BizTravel Forum, giunta ormai alla sesta edizione, è la Mostra Convegno di riferimento in Italia interamente dedicata all’innovazione e alle soluzioni per il Travel Management, gli eventi e la mobilità, riservata ad una selezionata clientela business. E’ un evento di primaria importanza per tutti coloro che intendono incontrare e interagire con i responsabili aziendali dell’area viaggi d’affari, mobilità ed eventi appartenenti a multinazionali, grandi e medie imprese dell’intero comparto Travel & Transportation (vettori aerei, catene alberghiere, autonoleggi, società di servizi a valore aggiunto, organizzatori di eventi).
 

In un contesto unico, che facilita la comunicazione ed il contatto con molteplici realtà aziendali, sarà possibile per tutti gli operatori del settore mostrare i propri servizi e le soluzioni relative al Business Travel, all’organizzazione di eventi e alla mobilità, al fine di offrire nuove opportunità di business, visibilità e comunicazione. Presto saranno disponibili su questo blog tutti i contenuti delle edizioni passate, le informazioni dettagliate sull’edizione 2008 ed una newsletter per ricevere tutti gli aggiornamenti sul Business Travel. 
 

Le società al verde: ecotrasferte e responsabilità ambientale le vere sfide da vincere

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L’inquinamento è formato anche dai viaggi d’affari, che producono circa il 5% dell’intero effetto serra. Politiche e soluzioni appropiate sono a dispozizione di aziende ecoresponsabili: dall’uso della videoconferenza ai misuratori di CO2.
 

Un’interessante conferenza in questa edizone 07 del BizTravel Forum ha indagato le dimensioni e le caratteristiche dell’inquinamento da CO2 prodotto dai viaggi d’affari in modo diretto e indiretto. In particolare atraverso i voli aerei dei business men (oltre il 50% dell’intero traffico dei cieli) la quota di effetto serra attribuibile al business travel si aggira intonro al 5%, in crescita al 15% entro il 2050. Molte le cause, e di conseguenza i possibili interventi, di tanto inquinamento: il periodo di volo, il carico e la struttura del viaggio, l’età dell’aeromobile. Consigli efficaci e richieste precise di cambiamento sono arrivate dall’ospite della conferenza, Ellen Bermann, sustainable torusim and mobility manager del gruppo Ventaglio: viaggiare di giorno, viaggiare con meno scali, viaggiare più leggeri, viaggiare più moderni e viaggiare su vettori alternativi, come il dimenticato treno. Iniziative utili che le società passono mettere in atto per responsabilizzarsi nei confronti dell’ambiente. Fino alla proposta di compensare parte dell’inquinamento prodotto con investimenti in attività di sostegno all’ambiente. Senza dimenticare che non basta compensare: è necessario ridurre.
 
Per leggere l’articolo integrale, scaricalo qui.