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Tutto sui Travel manager in azienda: skill, competenze e livelli retributivi

Mario P. Mazzei — Mon, 20 Oct 2008 12:07:07 +0200

Da 33.000 a 38.000 euro l’anno.

E’ questa la fascia retributiva risultante dall’indagine retributiva sul Travel Management svolta nel mese di settembre, e rivolta a Travel Manager e Travel Assistant
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Diritti dei Passeggeri aerei e informazioni sulle procedure

Redazione BTF — Mon, 17 Nov 2008 00:00:00 +0100

Agitazioni sindacali, "scioperi bianchi", "scioperi selvaggi": cambia la definizione ma il risultato è sempre lo stesso, e a rimetterci sono i passeggeri. Tra i vari diritti sanciti dal Regolamento CE 261/2004, anche quello di ricevere assistenza dalla compagnia aerea.
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Istituto Bruno Leoni: CAI costerà 3 miliardi ai contribuenti

Andrea Giuricin — Mon, 10 Nov 2008 09:51:01 +0100

Riceviamo e pubblichiamo un interessante contributo dell’Istituto Bruno Leoni sugli effetti del progetto di salvataggio di Alitalia nei confronti dei “consumatori” italiani di servizi di trasporto aereo.
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La Customer Satisfaction nei viaggi d’affari

Mario P. Mazzei — Wed, 29 Oct 2008 00:00:00 +0100

L’aumento delle aspettative genera insoddisfazione, soprattutto nei segmenti di offerta in cui aspetti come qualità, affidabilità ed ascolto del cliente non sono una priorità. Servizi Alberghieri ed Agenzie Viaggi sono vicine alla soglia di soddisfazione, pur con valutazioni in diminuzione. I Trasporti sono ampiamente insoddisfacenti, prevale la crescita della sensazione di inerzia o di peggioramento (come nel caso delle stazioni e dei treni).
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Viaggiare negli U.S.A.: Sistema Elettronico per l’Autorizzazione al Viaggio

Redazione BTF — Mon, 27 Oct 2008 00:00:00 +0100

A partire dal 12 gennaio 2009, tutti coloro che si recano negli Stati Uniti nell’ambito del programma Viaggio senza Visto, devono ottenere un’autorizzazione.
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Basta sorprese all’aeroporto: è online la “Carta dei Diritti del Passeggero”

Redazione BTF — Fri, 25 Jul 2008 12:05:29 +0200

Da pochi giorni è online sul sito dell’ENAC, l’Ente Nazionale per l’Aviazione Civile, la quinta edizione della “Carta dei Diritti del Passeggero”, un prezioso strumento per viaggiare informati e pronti a fronteggiare ogni possibile imprevisto all’aeroporto. Ritardi, cancellazioni, rimborsi, perdita del bagaglio: la guida offre una risposta dettagliata a ogni possibile interrogativo. Vediamo insieme quali sono le informazioni più interessanti e utili…
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Il Manifesto della Cultura per rilanciare il sistema Paese

Alain Elkann — Tue, 15 Jul 2008 17:59:46 +0200

Alain Elkann, noto giornalista e scrittore, ha promosso un’iniziativa di estremo interesse per il mondo del turismo: un Manifesto per la Cultura italiana, espresso in un documento che alleghiamo integralmente. E’ lo stesso Elkann ad introdurre il Manifesto dalle righe di questo post.

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Un glossario per navigare agilmente nel mare dei termini del business travel

Redazione BTF — Fri, 04 Jul 2008 12:18:21 +0200

Uvet American Express offre un glossario di definizioni del business travel utile per tutti coloro che operano nel settore. Alcuni dei termini più importanti ed usati è presente subito in questo post, mentre per la versione completa è disponibile in fondo all’articolo un comodo pdf da scaricare, stampare, portare con sé.
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Quali sono i posti più sicuri in un volo aereo? La mappa delle posizioni strategiche

Redazione BTF — Thu, 03 Jul 2008 12:44:27 +0200

Uno studio inglese ha indicato quali sono i sedili più sicuri all’interno di un aereo, ovvero quelli dove si hanno più possibilità di sopravvivenza in caso di incidenti in volo o a terra. Non sono poche le sorprese di questo studio, anche per quanto riguarda i Business Travelers!

Finalmente la scienza ha dato una risposta ad una delle domande più frequenti che ognuno di noi si pone quando sale su un aereo: il posto che ci è stato assegnato è quello più sicuro?
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Viaggiare è sempre un piacere, anche se per lavoro

Redazione BTF — Tue, 01 Jul 2008 16:57:45 +0200

Dipendenti e Manager d’azienda amano viaggiare per lavoro. Questo almeno è quanto emerge dai risultati della recente Business Travel Survey condotta da TripAdvisor. Se il 62 % dei 1500 viaggiatori intervistati provenienti da tutto il Mondo ha dichiarato che “nella maggior parte dei casi” ama le trasferte e le missioni aziendali, il 18% di loro ha addirittura affermato che viaggiare per lavoro è sempre un piacere, indipendentemente dalla meta o dallo scopo dello spostamento. Naturalmente, più i servizi a loro disposizione sono di alta qualità (hotel a quattro o cinque stelle, business class in aereo, etc.) e più il piacere aumenta.
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