Mobility, Eventi, Turismo, Incoming
28 - 29 NOVEMBRE 2018

L'evento italiano B2B dedicato alla Business Travel Community

BizTravel Forum l’evento dedicato a Mobility, Eventi, Turismo, Incoming

 

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  • 28 Novembre 2018

  • 29 Novembre 2018

  • Informazioni

    Come da consuetudine sarà presentata da The European House – Ambrosetti la ricerca “Scenari economici e Uvet Travel Index” che fornirà le previsioni sull’ andamento dell’economia in Italia per il 2019, anticipando l’andamento del PIL grazie allo studio della correlazione tra economia e viaggi d’affari.

    A seguire, sarà aperto un confronto tra gli ospiti che verterà intorno al tema delle scelte strategiche che le aziende dovranno affrontare per il futuro, sulla scorta del dubbio proposto dal titolo stesso della manifestazione. Le aziende, per essere vincenti, devono essere più grandi o più veloci?

    Dalla ricetta per un’azienda virtuosa ad un esempio di una città italiana che ha saputo essere grande e veloce. La seconda parte del Forum avrà infatti un focus sulla città di Milano su come si possa fare turismo a prescindere dai pilastri “Arte, Cultura e Paesaggio”. Moda, sport, food e design sono driver altrettanto forti o solo complementari? Milano - pur non essendo certo povera di arte e musei - è riuscita a diventare una delle città europee di riferimento grazie al suo Salone del Mobile, alla Fashion Week, ai ristoranti stellati e agli eventi sportivi che hanno visto il capoluogo lombardo divenire una delle mete turistiche degli ultimi cinque anni. Milano è riuscita a conciliare le sue dimensioni con la velocità del cambiamento.

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    SALA TRAVELPORT

  • Informazioni

    Il percorso iniziato con il progetto “One Company” di Leonardo, ci sta portando verso una nuova visione di integrazione e gestione dei servizi legati alla mobilità aziendale, determinando le basi per il nuovo progetto “Uvet for Leonardo”.
    Nell’ottica dell’evoluzione della partnership con Leonardo, Uvet GBT ha elaborato un progetto di integrazione ed ottimizzazione dei processi connessi alla mobility, volto a sviluppare e rafforzare sempre di più il concetto di “mobility-as-a-service” , per una radicale modifica di approccio della gestione del Business Travel.

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    SALA AMERICAN EXPRESS

  • Informazioni

    Marriott si propone con oltre 20 marchi, Hilton almeno 10, IHG non è da meno e ciascuno di questi (più o meno noto) si riconduce ad una vocazione, uno stile, una caratteristica. La classificazione va ben oltre le stelle e diventa molto più ampia così che un hotel può essere Boutique, Fashion, Design, Business ecc.. Un Resort diventa Country oppure Urban, ed ancora una struttura può rientrare nella gamma dei Relais, delle Dimore Storiche, Spa ecc.
    E dunque?…un solo Marchio per una grande catena risulta “stretto”? darebbe l’idea di un’offerta troppo industriale? Oppure, come per il mercato dell’auto, l’ampiezza di gamma diventa fondamentale ed il modello (una volta affermato e di successo) diventa anch’esso marchio distintivo e identificativo di uno stile?
    La tavola rotonda vuole esplorare e raccontare come e perché la tipologia dell’offerta tende ad essere più variegata per offrire temi ed esperienze che superano la mera funzione del soggiorno e dei servizi in linea con lo standard. In sintesi come un hotel possa seguire ed adattarsi a mode e tendenze per intercettare un pubblico più attento, informato e, soprattutto, volubile nelle scelte.

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    SALA TRENITALIA

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    SALA ALITALIA

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    Una nuova professionalità nata per rispondere all’esigenza di chi cerca in un viaggio un esperienza unica, ma come si diventa Travel Designer? Chi è il cliente tipo? Quanto vale il mercato “sartoriale del viaggio?
    Il confronto vuole raccontare come si trasformano in un programma di viaggio i desideri di conoscenza del viaggiatore. Saper ascoltare e interpretare le esigenze del cliente per trasformarle in “progetto” richiede la conoscenza diretta della location, creatività, competenze tecniche ma anche una dose di psicologia.
    Il viaggio unico e su misura può diventare indicatore di tendenza e dunque ispiratore per l’attività del Tour Operator? E’ possibile un parallelo con il mondo del fashion dove l’alta moda, a volte attraverso eccessi e provocazioni, è comunque indicatore di un trend che viene poi ripreso nel pret-a-porter?
    La sperimentazione della location fa realmente la differenza? Un appassionato di viaggi può spendere ore sulla rete alla ricerca di idee, informazioni e soluzioni. Può avvalersi di giudizi e commenti, può chiedere consigli, confrontarsi sui social e trasformarsi in FIT (Fully Indipendent Traveller). Perché dunque affidarsi ad un Travel Designer?
    L’Agenzia o alcune agenzie, nell’ambito dell’intermediazione potrebbero avvalersi di progetti “on demand” oppure è il Travel Designer che necessariamente deve essere agente di viaggio per poter offrire l’intero pacchetto? In sintesi sarebbe possibile conciliare un modello “sartoriale” con quello più commerciale?
    Tour Operator e Travel Designer, Marketing e Psicologia i rispettivi strumenti. Ma sono questi in contrapposizione o in armonia tra loro?

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    SALA AMERICAN EXPRESS

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    SALA TRENITALIA

  • Informazioni

    NETCOMM DIGITAL TRAVEL
    in collaborazione con Uvet
    29 novembre 2018, 9.30 – 13.00 - Biz Travel Forum

    9.30 - 9.45
    Intervento di apertura “L’evoluzione digitale dell’industria turistica: le prospettive per le imprese del settore”
    Roberto Liscia, Presidente di Netcomm ed Executive Board Member di Ecommerce Europe

    9.45 – 11.15
    Tavola rotonda “Le tecnologie per il nuovo customer journey”
    Artificial intelligence, big data e blockchain sono solo alcune delle tecnologie più interessanti che promettono di stravolgere i mercati mondiali. Come evolveranno i servizi digitali per i viaggiatori? Quali impatti avranno sui modelli di business delle imprese turistiche e sui loro processi? Come evolveranno i rapporti tra i player della filiera?
    Moderatore: Roberto Liscia, Presidente di Netcomm ed Executive Board Member di Ecommerce Europe
    Relatori:
    • Fabio Galetto, Industry Head Automotive Google
    • Giovanni Giuffrida, Founder, Neodata Group
    • Manuel Mandelli, CEO & Founder BluePillow
    • Vittorio Loreto, Head of Computer Science Lab, Sony e Professore Università La Sapienza
    • Roberto Tundo, Chief and Tecnology Officer, Alitalia
    • Luca Pronzati, Chief Business Innovation Officer, MSC Cruises

    11.15 - 12.45
    Tavola rotonda “Scenario regolamentare: quale impatto sulle imprese del Travel?”
    Le tecnologie impattano sugli individui, sulla società e sui contesti economici, aprendo importanti riflessioni regolamentari. In un contesto che evolve sempre più rapidamente e dove i confini territoriali sono sempre più labili, occorre far fronte ai nuovi scenari evolutivi con norme puntuali e armoniche. Un dibattito tra Autorithies e primarie aziende del settore sul GDPR, la regolamentazione delle piattaforme e la tutela del Consumatore.
    Moderatore: Silvia Elia, ICT Legal and Policy Advisor di Netcomm
    Relatori:
    • Ana Perdigao, Senior Manager EU Corporate & Government Affairs EMEA, Expedia Group

    12.45 – 13.00
    Q&A e intervento di chiusura
    Roberto Liscia, Presidente di Netcomm ed Executive Board Member di Ecommerce Europe

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    SALA ALITALIA

  • Informazioni

    10.00 Apertura dei Lavori e Interventi Istituzionali

    10.30 TAVOLA ROTONDA – Prima parte
    Prospettive di Sviluppo Commerciale e Connettività tra Italia e Cina

    11.30 TAVOLA ROTONDA – Seconda Parte
    Come interagire con la nuova tecnologia cinese e quali servizi offrire per accogliere al meglio i turisti cinesi

    Case Study
    Fidenza Village, Tocq Hotel, Artaiment-Giudizio Universale, Musei Ferrari.

    12.45 Conclusioni

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    SALA TRENITALIA

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    Future Retail - "Happy thirday"

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    SALA AMERICAN EXPRESS

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    SALA AMERICAN EXPRESS

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    Tavola rotonda Travel in partnership con Guidaviaggi

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    SALA ALITALIA

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    Tavola rotonda Travel in partnership con Guidaviaggi

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    SALA ALITALIA

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    SALA TRENITALIA

I Nostri Relatori

Tutti i protagonisti di BizTravel Forum

Dove siamo

BizTravel Forum 2018 si terrà presso Fiera Milano City MiCo, viale Eginardo
Gate 2 Bis – Milano.

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